Barrada no Uber: Carla Vilhena reclama após ser advertida pela empresa e causa no Twitter!

Celebridades

December 27, 2018 17:52 By Fabiosa

Só quem já se estressou com algum tipo de serviço consegue entender como resolver essas situações pode ser tarefa complicada. E, acredite ou não, os famosos também passam por isso, como a jornalista Carla Vilhena fez questão de enfatizar recentemente.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Uma publicação compartilhada por Carla Vilhena (@carlavilhenaa) em

Em seu perfil no Twitter, a ex-apresentadora da Rede Globo reclamou de ter sido advertida pela empresa Uber, que fornece motoristas para passageiros por meio de um aplicativo de celular em diversas partes do Brasil e do mundo, por cancelar algumas viagens quando o motorista já estava a caminho do destino. 

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"Fui advertida pelo @Uber_Brasil por ter feito alguns cancelamentos, principalmente naqueles casos em que o tempo de chegada ficava aumentando por o motorista estar terminando uma viagem", escreveu.

Segundo a jornalista, os cancelamentos em questão aconteceram porque o motorista que aceitou fazer a viagem ainda estava com outros passageiros no carro e, portanto, o tempo de espera acabou sendo maior do que ela esperava, o que a obrigava a cancelar a viagem e procurar outro Uber.

Só que a reclamação ainda continuou, quando ela disse que três motoristas seguidos cancelaram a viagem com ela. "Eles serão advertidos também?", questionou.

Imediatamente, a empresa respondeu ao tweet, pedindo que a jornalista informasse o e-mail e telefone cadastrados no aplicativo por mensagem privada, assim poderiam resolver a situação. 

Em outros tweets, ela ainda respondeu internautas que interagiram na reclamação e disse que o principal problema era o fato do aplicativo cobrar pela corrida antes mesmo de mostrar quanto tempo o motorista demoraria para chegar ao destino. "Se eu não quiser esperar, simplesmente não peço a corrida", reclamou.

Apesar disso, Carla não deixou claro se a situação foi ou não resolvida, nem se está satisfeita com o serviço.

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